Faruk Güler Markalar Yapay Zeka Araçlarında Nasıl Görünür Olur?
Yazı Özetini Sesli Olarak Dinle
1 Dakika 15 Saniye
Dijital dünya, yapay zeka (YZ) destekli arama motorları, sohbet botları ve kişisel asistanların yükselişiyle köklü bir değişim geçiriyor. Bir ürün veya hizmet hakkında bilgi aradığımızda, YZ’nin bize sunduğu sonuçlar karar verme süreçlerimizi doğrudan etkiliyor. Peki, markalar bu yeni düzende YZ’nin “bahsetmelerini” nasıl kazanıyor ve kendilerine nasıl yer buluyor? Kaynak airOps Research’ün çarpıcı verileri, bu sorunun cevabını temelden değiştiriyor.
Şaşırtıcı Gerçek: %85 Üçüncü Taraf İçeriklerden Geliyor!
airOps Research tarafından yapılan araştırmaya göre, yapay zeka aramalarında markayla ilgili bahsetmelerin tam %85’i üçüncü taraf alan adlarından geliyor. Bu üçüncü taraf alan adları; haber siteleri, sektör blogları, bağımsız inceleme platformları ve forumlar gibi markanın doğrudan kontrol etmediği mecraları kapsıyor. Bu oran, markaların kendi kontrolündeki alan adlarında (resmi web sitesi, kurumsal blog gibi markaya ait dijital varlıklar) yer alan içeriklerden gelen bahsetme oranının (sadece %13) kat kat üzerinde. Geriye kalan %2’lik kısım ise kaynağı bilinmeyen bahsetmelerden oluşuyor.
Bu rakamlar açıkça gösteriyor ki, yapay zeka modelleri bir markayı anlamak ve kullanıcıya sunmak için artık markanın kendi dijital varlıklarında yayınladığı içeriklere değil, internetteki kolektif bilgiye, yani “başkalarının o marka hakkında söylediklerine” çok daha fazla güveniyor. Markaların kendi içerikleriyle otorite kurma çabaları hala önemli olsa da, YZ artık objektifliğe ve geniş kapsamlı doğrulamaya öncelik veriyor.
YZ Neden Üçüncü Taraf İçeriği Tercih Ediyor? E.A.T. Faktörünün Önemi
Yapay zeka modellerinin bu tercihi, Google’ın arama motoru sıralamalarında kritik rol oynayan E.E.A.T. (Expertise, Expertise Authoritativeness, Trustworthiness – Uzmanlık, Otorite, Güvenilirlik) prensibiyle yakından ilişkilidir:
Güvenilirlik ve Tarafsızlık: YZ, potansiyel olarak taraflı olabilecek markanın kendi içerikleri yerine, bağımsız haber siteleri, sektör blogları, inceleme platformları ve forumlardaki yorumları daha güvenilir ve tarafsız bulur. Bu dış kaynaklar, YZ için markanın güvenilirliğinin bir göstergesidir.
Kapsamlı Bilgi ve Uzmanlık: Üçüncü taraf kaynaklar (örneğin, bağımsız incelemeler, sektör analizleri), bir ürünün veya hizmetin farklı açılardan değerlendirilmesini, kullanıcı deneyimlerini ve sektördeki yerini daha geniş bir perspektiften sunar. YZ, kullanıcılara en zengin ve uzmanlaşmış bilgiyi sunmak ister.
Otorite ve Doğrulama: Birçok farklı saygın üçüncü taraf kaynaktan gelen benzer bahsetmeler, YZ için bilginin doğruluğunun ve markanın sektördeki otoritesinin bir teyidi niteliğindedir.
Markalar YZ Destekli Arama Motorlarında Nasıl Görünürlük Kazanır?
Bu yeni paradigmada markaların YZ destekli arama motorlarında güçlü bir görünürlük kazanabilmeleri için stratejilerini yeniden şekillendirmeleri gerekiyor:
Güçlü bir PR (halkla ilişkiler) ve medya stratejisi geliştirin
Basın ilişkileri: Markanızın haber sitelerinde, teknoloji portallarında ve sektör dergilerinde yer almasını sağlayın. Bu yayınlar, YZ tarafından yüksek otoriteli, üçüncü taraf referanslar olarak kabul edilir.
Uzman görüşleri ve misafir yazılar: Sektördeki düşünce liderlerinin veya influencer’ların kendi platformlarında markanızdan bahsetmelerini sağlamak, markanızın uzmanlık alanındaki itibarını ve YZ görünürlüğünü artırır.
Kullanıcı üretimi içeriği (UGC) teşvik edin ve yönetin
İnceleme ve yorum platformları: Müşterilerin ürünleriniz hakkında Google Reviews, Trustpilot, Amazon gibi üçüncü taraf platformlarda olumlu yorumlar yapmasını aktif olarak teşvik edin. YZ, bu yorumları gerçek kullanıcı deneyimlerinin önemli bir göstergesi olarak değerlendirir.
Sosyal medya etkileşimi: Kullanıcıların markanızla ilgili içerik üretmelerini, paylaşmalarını ve etkileşime geçmelerini sağlayın. YZ, aktif ve olumlu sosyal medya varlığını markanın popülaritesi ve ilgisi olarak yorumlar.
Forum ve topluluk yönetimiyle itibarınızı koruyun
Reddit, Quora, Stack Overflow gibi forumlarda veya sektörle ilgili diğer online topluluklarda markanızın adının geçtiği sohbetleri proaktif olarak takip edin. Buralardaki olumlu bahsetmeler, YZ için değerli bir sinyaldir.
Repütasyon yönetimi: Online itibarınızı aktif olarak yönetin. Üçüncü taraf platformlardaki olumsuz yorumlara ve şikayetlere zamanında ve profesyonelce yanıt vererek, potansiyel zararı minimize edin ve YZ algoritmalarına olumlu sinyaller gönderin.
SEO odaklı kendi içeriğinizi güçlendirin (ancak geniş perspektifle)
Markanın kendi web sitesi ve blogundaki içerikler hala önemlidir. Ancak bu içerikleri sadece tanıtım amaçlı değil, bilgilendirici, değerli ve kullanıcı odaklı kılın. SSS sayfalarınızı, bilgi bankalarınızı ve blog yazılarınızı kullanıcıların sıkça sorduğu sorulara net yanıtlar verecek şekilde optimize edin.
Ayrıca yapılandırılmış veri (Schema Markup) kullanarak YZ’nin kendi içeriğinizin anlamını ve amacını daha iyi anlamasını sağlayın. Bu, özellikle sesli aramalar ve sohbet botları için tekil ve doğrudan yanıtlar sağlamak adına kritik olabilir.
Veri analizi ve YZ bahsetmelerini sürekli takip edin
Hangi üçüncü taraf platformlarda, hangi bağlamlarda ve hangi sıklıkta markanızdan bahsedildiğini takip etmek için sosyal dinleme araçları veya medya takip platformları kullanın.
Bu verileri analiz ederek YZ’nin markanızı nasıl algıladığını anlayın ve stratejinizi buna göre optimize edin. Böylece gelecekteki içerik ve iletişim çabalarınızı daha bilinçli bir şekilde yönlendirebilirsiniz.
Yapay zeka çağında marka görünürlüğü, artık sadece kendi kontrolünüzdeki platformlarda ne söylediğinizle değil, dış dünyanın sizin hakkınızda ne söylediğiyle yakından ilişkili. Markalar, YZ’nin bu yeni öğrenme mekanizmasını anlayarak, içerik ve pazarlama stratejilerini üçüncü taraf bahsetmeleri artıracak ve dijital itibarlarını güçlendirecek şekilde yeniden yapılandırmalıdır. Güvenilir PR, aktif kullanıcı iletişimi ve veri odaklı yaklaşımlar, YZ destekli arama motorlarında zirveye çıkmanın ve dijital dünyada kalıcı bir iz bırakmanın anahtarı olacaktır.
SSS – Yapay Zeka Çağında Marka Görünürlüğü
Yapay zeka çağında marka görünürlüğü neden önemli
Yapay zeka destekli arama motorları ve sohbet botları, kullanıcıların karar alma süreçlerini etkiliyor. Artık markaların görünürlüğü, sadece kendi web sitelerinde ne söylediklerinden değil, üçüncü taraf kaynaklarda kullanıcı ve sektör tarafından nasıl algılandıklarından da etkileniyor.
Yapay zekâ markaları hangi kaynaklardan öğreniyor
Araştırmalara göre, YZ’nin bir markayla ilgili bilgi toplamasının büyük çoğunluğu üçüncü taraf içeriklerden geliyor. Bunlar haber siteleri, sektör blogları, forumlar ve bağımsız inceleme platformlarını kapsıyor. Kendi web sitenizden gelen içerikler ise daha sınırlı etkiye sahip.
Üçüncü taraf içeriklerinin önemi
YZ, tarafsız ve güvenilir bilgiye öncelik veriyor. Üçüncü taraf kaynaklar markanın güvenilirliğini, otoritesini ve kullanıcı deneyimini objektif bir şekilde gösteriyor. Bu nedenle markaların bağımsız platformlarda görünürlüğü artırması kritik.
